お問い合わせに際して

お問い合わせに際して

お問い合わせいただく際に、下記の注意事項をご確認ください。

  1. お問い合わせの内容には、すべてお返事を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  2. いただいた質問に関しては、社内担当部門にて迅速に回答を差し上げられるよう努めますが、回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合もございます。
    また、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始ほか当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応になりますので、ご了承ください。
  3. お問い合わせの内容によっては、書面や電話・Faxによりご回答を差し上げる場合がございます。その際お客さまからの質問内容などの情報を転載・利用させていただく場合がございます。
  4. 当社はお客さまに関わる個人情報を正しく扱うことが、当社にとって重要な責務あると考えております。送られた名前、ご住所などの個人情報は「お問い合わせに関する回答」以外の目的では使用いたしません。
  5. 当社では、お送りいただきましたお名前、ご住所などの個人情報は、法令で定められた場合を除き、個人の同意なく第3者に開示することはありません。当社では第3者がお客様の個人情報に不当に触れることがないよう、合理的な範囲内で厳重に管理いたします。
  6. 当社による質問への回答は、当社へお問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えするのみを目的とするものです。当社に許可なく、回答の内容の一部または全体を転用、2次利用し、当該のお客様以外に開示することは、固くお断りします。
  7. 16歳未満のお客様は保護者の同意を得た上でお問い合わせください。
  8. 当該分野ではない項目へのお問い合わせをいただいても回答できかねますので、ご注意ください。